Política de Devolución

En Aquadisp, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo para devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha de entrega del pedido.

2. Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar en perfectas condiciones.

• No haber sido usado.

• Incluir etiquetas, accesorios y empaque original.

• Presentar comprobante o número de pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

3. Productos no elegibles para devolución

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados o hechos a medida.

• Artículos en oferta o liquidación (salvo defecto de fábrica).

• Productos de uso íntimo o sanitario.

• Tarjetas de regalo.

4. Proceso para solicitar una devolución

Para iniciar una devolución:

1. Envíanos un correo a [email protected]  con tu número de pedido.

2. Indica el motivo de la devolución.

3. Te enviaremos instrucciones para el envío del producto.

No se aceptarán devoluciones sin previa autorización.

5. Costos de envío

• Si el producto presenta defecto o error en el envío, nosotros cubrimos los costos.

• En devoluciones por decisión del cliente, los gastos de envío corren por cuenta del comprador.

6. Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto:

• Te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

• Si es aprobado, el reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.

• El proceso puede tardar entre 5–10 días hábiles dependiendo de la entidad bancaria.

7. Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas un cambio por el mismo producto, contáctanos.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de devoluciones, puedes escribirnos a:

📧 [email protected] 
📞 3329 555260